信息化时代的到来，危机公关的重要性越来越明显，通过互联网一条针对企业不利的信息或者诽谤等负面信息，有可能让一个品牌陷入巨大的信任危机，严重的可能对品牌的生存造成威胁，之前有非常多危机公关没有做到位的企业，互联网让他们彻底的尝到了后果有多严重，比如圣元奶粉早熟事件、惠普质量问题，这两个案例都非常具备代表性，造成他们公司巨大的损失就是没有把舆论控制好，并不是说他们的产品存在非常严重的问题，相信这样的问题，他们的同行都会存在。比如早熟门，后来证实是不存在的，但是圣元在这个事件最初暴露出来的时候就没有去重视，也没有让专业的公关公司进行控制，所以才会导致信息不断拓大化，但是杭州某饮料品牌就做得非常成功，在08年的时候也陷入了一次前所未有的信任危机，在网上有暴露出他们品牌多项质量问题，而杭州某饮料品牌马上通过公关关系快速处理了这些信息，防止大规模拓散，并且启动口碑营销计划，成功的将舆论控制过来，在网民不知不觉中，杭州某饮料品牌成功的控制了一次品牌的信任危机。我们公司为非常多的品牌做专业的检测服务，一旦发现不利信息，立即通过合法手段进行处理，为品牌高效发展道路上提供专业的护航服务！同时我们也建议企业在面对危机时，更多应理智面对，采取公开、积极、坦诚方式对待。

作为知名的网络公关公司，我们的客户包括国内多家上市企业，并且建立起长期、友好的合作关系，这些案例正是验证了我司系为中国网络公关行业的领先者，积累丰富的经验，可为客户提供高效率、高质量、高保证的危机公关处理服务

1、五粮液被打假名人方舟子挑衅，公关公司如何快速消除信任危机？

答：2011年下半年五粮液被打假名人方舟子大肆宣传其酒类产品功能存在各种疑问，引起全国各大网络媒体跟风报道。一下子百度搜索五粮液几乎第一页80%全是负面新闻，对五粮液的品牌形像造成非常大的破坏。因此五粮液公关部联系到第一推手，并且第一推手快速成为五粮液网络公关合作伙伴，当日即制定危机公关解决方案，通过相关部门证件方舟子所言均为诽谤，是一种非常不负责任的言论。同时通过律师与公关关系通知各大媒体进行撤稿。并通过发布声明与公益性新闻进行引导网友浏览健康信息。通过搜索引擎优化、百度优化、处理诽谤信息、正面引导、媒体公关等服务一周即处理五粮液危机公关信任危机。最后该事件底调解决，并未对五粮液造成更大的影响。

2、广济医院遇医闹？各大媒体蜂拥报道，如何处理？

答：医闹一直是医院最头痛的问题，不仅对医院口碑、形像造成非常大的破坏，还会引起社会的谴责，严重的还可以引起政府的关注。在广济医院遭遇到医闹之后我公司接到通知快速针对事件进行分析，并且研究解决方案。通过专业的解决方案执行之后，目前在百度搜索广济医院已经没有任何的负面信息，并且还有一定的正面报道。医院与家属之间的关系也通过我们的协调圆满解决。